일상돌봄 서비스 전산시스템 개편에 따른 안내, 제공기관용

(사회서비스사업과, ’24.12.31.(화))

◇ 일상돌봄-지투사업 간 분리로 전자바우처 상 표출 정보가 변동 예정

◇ 이로 인해 대상자 및 제공인력의 문의가 예상되어 유의사항 숙지 필요

□ 안내 대상 및 배경

○ (대상) 일상돌봄 서비스 사업을 제공하는 일선 제공기관

○ (배경) 지투사업 시스템(행복이음—전자바우처)을 병용하여 일상돌봄을
운영하였으나, ’25.1월부터 시스템 분리됨에 따라 유의사항 안내

□ 시스템 개편(분리) 개요

○ 전자바우처는 ’25.1.1일을 기점으로 지투사업과 일상돌봄을 명시적
으로 분리하여 제공기관 관리, 바우처 이력 등 별도 운영

< 일상돌봄 서비스 시스템 분리 개요 >

구분		행복이음		전자바우처
~‘24년		일상돌봄		지투사업	일상돌봄 기본 A형 일상돌봄 기본 B형 아청심 정서발달 ⦙
		지투사업
▼ ‘25.1.1.
‘25년~		일상돌봄		일상돌봄	기본 A형 기본 B형 ⦙
		지투사업		지투사업	일상돌봄(중지) 아청심 정서발달 ⦙

- 또한 전자바우처를 통한 기본서비스 원거리 교통비 지급 등 신설

○ 기타 결제단말기 및 스마트폰 앱 상 서비스 결제 방법* 등 개선

* 기본서비스 시작종료형 도입, 고난도 사례(제공인력 2인 파견) 결제 기능 구현

□ 전자바우처 분리에 따른 유의사항

○ 사업구분 및 사업유형ID 관련

- ’25년도 바우처 활용·관리를 위하여 전자바우처 시스템 이용 시 사업구분란에서 지투사업이 아닌 ‘일상돌봄서비스’ 선택 필요

< 사업구분 및 사업유형ID 변경 참고 >

사업구분	사업유형
지투사업	일상돌봄 기본 A형 일상돌봄 기본 B형 아청심 정서발달 ⦙
▼ ‘25.1.1.
일상돌봄	기본 A형 기본 B형 ⦙
지투사업	일상돌봄(중지) 아청심 정서발달 ⦙

‘일상돌봄서비스’ 선택

- 또한 사업유형ID(6자리 코드)가 변경되어, 특화서비스 결제 시
변경된 ID로 입력하여야 정상결제 가능  …  ★ [붙임] 참조

○ 대상자 정보 관련

- ’24년도에 대상자로 선정되어 지원기간이 ’25년 중 종료(재판정)
예정인 자는 서비스 유효기간이 일괄 [’25.1.1.~종료일]로 표출

< 대상자 표출 정보 변경 예시 >

사업구분	사업유형	대상자명	서비스 유효기간	서비스 상태
지투사업	일상돌봄 기본 A형	홍길동	‘24.10.1. ~ ’25.3.31.	서비스 시행 중
▼ ‘25.1.1.
일상돌봄	기본 A형	홍길동	‘25.1.1~’25.3.31.	서비스 시행 중
지투사업	일상돌봄 기본 A형	홍길동	‘24.10.1.~’24.12.31.	서비스 해지

- 단, 전자바우처에서 기존 경로(지투사업(사업구분) - 일상돌봄 기본 A형
등(사업유형)) 조회 시 대상자 ‘서비스 해지’로 표출되므로 유의

※ 전자바우처시스템 상 표출 정보가 변동될 뿐 대상자의 바우처 이용 자격이나 종료일은 변경되지 않으며, 행복이음 상에선 변동 없음

○ 제공기관 및 제공인력 관련

- 전자바우처 분리 시 제공기관·인력 정보 일괄 이관 예정

- 전자바우처에서 신설 경로(일상돌봄(사업구분) - 기본 A형 등(사업유형))
조회 시 일상돌봄 서비스 ’25년도 제공기관·인력 관리 가능

- 단, 전자바우처에서 기존 경로(지투사업(사업구분) - 일상돌봄 기본 A형 등(사업유형)) 조회 시 제공기관은 ‘지정취소’로, 제공인력은 ‘계약해지’로 표출되므로 유의

※ 전자바우처시스템 상 표출 정보가 변동될 뿐 제공기관·인력의 등록 여부나 지위가 변경되지 않으며, 행복이음 상에선 변동 없음

○ 바우처 결제 이력 및 정산 내역 등 관련

- ’24.12.31일 이전의 바우처 생성, 결제 이력 및 월별 정산내역 등 결제·자금 관련 과거 데이터는 기존 경로(지투사업(사업구분) - 일상돌봄 기본 A형 등(사업유형))로 조회하여 확인 가능

※ ’24년에 선정된 대상자가 ’25년 중 생성·지출한 바우처 이력을 확인하고자 하는 경우 신설 경로(일상돌봄(사업구분)-기본 A형 등(사업유형))로 조회

□ 기타 안내사항

○ (가격 적용 원칙) ’25년도 사업 수행 시 대상자별 바우처 생성액 및 결제금액 기준은 자격취득 시를 원칙으로 함

* ’25.1.1. 이후 신규 대상자로 선정되거나 재판정 받은 경우 변경된 가격 기준을
적용받음, ’24.12.31. 이전 등록된 대상자는 ‘24년도 바우처 생성액과 가격을 따름(지투사업과 동일 원칙)

○ (결제) ‘25.1.6.(월)부터 스마트폰 결제 앱(08시~) 및 전용단말기(09시~)
업데이트 진행되므로, 서비스 제공 전 점검 필요

* 결제 앱 로그인 및 전용단말기 작동 시 자동으로 업데이트 알림이 표출되나, 업데이트를 하지 않는 경우 결제 불가하므로 유의

○ (매뉴얼) 개편된 행복이음·전자바우처(공무원·제공기관용)·결제 매뉴얼 배포 및 지자체 담당자·제공기관 대상 전자바우처 교육영상 제공(1월 中)

* 한국사회보장정보원 교육홈페이지(edu.ssis.or.kr)

붙임		일상돌봄 서비스 사업유형명 및 사업유형ID 변경

변경 전		⇨	변경 후
(사업구분) 지역사회서비스투자사업			(사업구분) 일상돌봄서비스
사업유형명	사업유형ID		사업유형명	사업유형ID
일상돌봄 기본 서비스 A형(36시간)	800101		기본 서비스 A형(36시간)	500101
일상돌봄 기본 서비스 B-1형(12시간)	800201
			기본 서비스 B-1형(12시간)	500201
일상돌봄 기본 서비스 B-2형(24시간)	800801
			기본 서비스 B형(24시간)	500801
일상돌봄 기본 서비스 C형(72시간)	800301
			기본 서비스 C형(72시간)	500301
일상돌봄 식사영양관리 서비스	800401
			식사영양관리 서비스	500401
일상돌봄 병원 동행 서비스	800501
			병원 동행 서비스	500501
일상돌봄 심리 지원 서비스	800601
			심리 지원 서비스	500601
일상돌봄 휴식 지원 서비스	800701
			휴식 지원 서비스	500701
일상돌봄 건강생활 지원 서비스	810101
			건강생활 지원 서비스	510101
일상돌봄 소셜 다이닝 서비스	810201
			소셜 다이닝 서비스	510201
일상돌봄 교류증진 지원 서비스	810301
			교류증진 지원 서비스	510301
일상돌봄 간병 교육 서비스	820101
			간병 교육 서비스	520101
일상돌봄 독립생활 지원 서비스	820201
			독립생활 지원 서비스	520201
일상돌봄 신체건강 증진 서비스	820301
			신체건강 증진 서비스	520301
일상돌봄 세탁서비스	800109
			세탁서비스	500109
일상돌봄 식사영양관리 서비스	800209
			식사영양관리 서비스	500209
일상돌봄 병원 동행 서비스	800309
			병원 동행 서비스	500309
일상돌봄 찾아가는 맞춤 재활 서비스	810109
			찾아가는 맞춤 재활 서비스	510109
일상돌봄 독립생활 지원 서비스	820109
			독립생활 지원 서비스	520109
강원 행복한 주거환경안전관리서비스	800110
			강원 행복한 주거환경안전관리서비스	500110
일상돌봄 교류증진 지원 서비스	800111
			교류증진 지원 서비스	500111
일상돌봄 건강생활 지원재활서비스	810111
			건강생활 지원재활서비스	510111
일상돌봄-중장년 신체건강 증진 서비스	810211
			중장년 신체건강 증진 서비스	510211
일상돌봄 중장년건강생활지원 서비스	810113
			중장년건강생활지원 서비스	510113
			전북청년힐링지원 서비스	520113
일상돌봄 전북청년힐링지원 서비스	820113
			전북청년신체건강 증진 서비스	520213
일상돌봄 전북청년신체건강 증진 서비스	820213